Créée en 2016 à Dole, Acadir s’impose aujourd’hui comme un acteur de référence de l’infogérance en Bourgogne-Franche-Comté, avec l’ouverture de trois antennes, à Dijon, Besançon et Lons-le-Saunier. Son modèle repose sur une idée simple : proposer aux TPE, PME, associations et collectivités, une informatique préventive, standardisée et hautement sécurisée, avec un accompagnement de proximité. Rencontre avec ces Jurassiens artisans de la cybersécurité bisontine et dijonnaise.
Un modèle inspiré des MSP américains
NOUS NE VENDONS PAS À NOS PARTENAIRES UN OUTIL PARMI D’AUTRES, MAIS LE MEILLEUR OUTIL DISPONIBLE EN FONCTION DE LEURS BESOINS.
Francis Thiebaud, dirigeant et cofondateur d’Acadir
Après un parcours dans plusieurs entreprises de services du numérique, Francis Thiebaud fonde Acadir avec la volonté de sortir de « l’informatique pompier ». Inspiré par le modèle américain du Managed Service Provider (MSP), il opte pour une approche préventive : surveiller les systèmes, corriger en amont et uniformiser les outils. « Mieux vaut la maintenance régulière que la réparation d’urgence », résume-t-il. Même si, ça aussi, Acadir sait faire. Neuf ans plus tard, la structure affiche 4,5 millions d’euros de chiffre d’affaires, plus d’une vingtaine de collaborateurs et près de 400 clients sous contrat. L’entreprise travaille uniquement pour les TPE, PME, associations et collectivités, sur des engagements de confiance.
Un parcours emblématique et une croissance de terrain
Arrivé en 2018 en alternance, Arthur Arbez illustre parfaitement l’esprit de la maison. Devenu directeur des opérations et associé en 2025, il pilote désormais l’organisation d’Acadir. « Je garde un pied dans le commerce et la technique, ce qui me permet de comprendre les besoins de nos clients et de nos équipes », explique-t-il.
Cette croissance s’appuie sur un développement progressif : Dijon en 2019, Besançon en 2021, puis Lons-le-Saunier en 2024. « On ouvre là où l’on est capable d’assurer un lien humain », résume Francis Thiebaud. À chaque nouveau territoire, l’entreprise s’ancre dans les réseaux locaux et maintient une relation directe avec sa clientèle : « Nos clients sont tous à moins d’1h30. On en profite pour les voir plusieurs fois par an. »
Cybersécurité et standardisation, piliers du modèle
L’année 2024 marque un tournant stratégique avec la refonte complète de l’offre autour de la cybersécurité. Acadir adopte une approche Zero Trust : par défaut, tout est bloqué, puis autorisé selon le besoin. Authentification multifacteur, supervision 24/7, sauvegardes Datto – dont l’entreprise est leader européen – et formation des utilisateurs complètent l’arsenal. « La faille et la protection passent souvent par le même endroit : l’humain », souligne Arthur Arbez. L’exigence du groupe, en matière technique comme relationnelle, repose sur une standardisation totale : même configuration, même outils, même documentation pour tous les clients. « Ce n’est pas seulement l’outil qui fait la différence, mais la maîtrise qu’un technicien en a, ajoute Francis Thiebaud. Nous ne vendons pas à nos partenaires un outil parmi d’autres, mais le meilleur outil disponible en fonction de leurs besoins. »
Une croissance maîtrisée, tournée vers l’avenir
Le groupe comprend aussi Options Telecom, sa filiale dédiée à la téléphonie et à la connectivité. Deux métiers, une même philosophie : la fiabilité et la proximité. Et l’avenir s’écrit dans la continuité : renforcer les équipes, stabiliser encore l’organisation et préparer de futures croissances externes. « Notre développement reste guidé par l’ancrage local et la rentabilité », conclut Francis Thiebaud. « Nos clients ne nous trouvent pas sur des affiches. En revanche, ils entendent parler de nous et nous recommandent. » Une confiance qui fait avancer, précieuse dans un monde où la cybersécurité est vitale pour les entreprises.
Acadir
7, rue Pierre Vernier à Dole
03 70 88 58 85
Texte : Alban Salmon / Photographie : Jonas Jacquel
