L’agence immobilière a 30 ans, mais son fondateur, Laurent Dubost, n’est pas d’humeur à regarder dans le rétroviseur. Devenu un acteur bien installé de l’immobilier dijonnais et régional, Immolys aborde désormais une nouvelle étape de son développement, avec des ambitions de croissance clairement affichées.
Un développement construit client après client
Quand Laurent Dubost crée Immolys avec Yolande Chardonnet et Anne-Sophie Chalut-Natal, il n’a qu’un an d’immobilier derrière lui et une maîtrise de finances.
Nous sommes alors en 1996, à Dijon. Du modèle des listes immobilières, il passe rapidement à celui d’agence traditionnelle. La suite se construit progressivement : transaction, location, puis gestion et syndic dès 1998.
Et c’est ce dernier métier qui donne aujourd’hui sa principale assise à Immolys. À Dijon, l’agence gère environ 7 300 lots de copropriété répartis dans 350 immeubles, auxquels s’ajoutent 1 200 lots à Besançon et environ 800 à Chalon-sur-Saône et Tournus.
La recette ? Du service, et pas seulement dans le discours. « J’essaie toujours de me mettre à la place du client », résume Laurent Dubost. Une approche qui se traduit très concrètement : Immolys a par exemple mis en place, pour le syndic, une astreinte les week-ends et jours fériés.
La trajectoire de l’agence est un argument imparable : Immolys est passé de zéro lot en syndic en 1998 à plus de 7 000 aujourd’hui, un portefeuille constitué sans acquisition, uniquement par le gain de nouveaux clients. Un bon indicateur de la fidélité des clients et du bouche-à-oreille qui en découle.
Trouver le juste milieu : grossir, mais jusqu’où ?
Pendant près de trente ans, Immolys a donc surtout grandi par ses propres moyens. Pour franchir un nouveau palier, Laurent Dubost envisage désormais d’ajouter un autre levier : la croissance externe. Il ne cache pas ses objectifs : devenir rapidement « le premier syndic indépendant dijonnais » et accélérer le développement des autres implantations. À Besançon, Chalon-sur-Saône et Tournus, l’objectif est de poursuivre la croissance, mais aussi d’en venir aux acquisitions pour renforcer son implantation régionale. Il mise également sur le renforcement du partenariat avec sa consoeur Cécile Gérout-Chardonnet, la gérante des agences Immolys de Beaune, Nuits-Saint-Georges et Seurre.
Des ambitions qui découlent aussi des évolutions du marché. « Les petites structures, entre autres en administration de biens, sont condamnées à terme. » Le constat est sévère, mais le raisonnement est celui d’un chef d’entreprise : face à l’empilement des contraintes réglementaires et juridiques, il faut pouvoir investir dans les compétences, spécialiser les équipes et absorber des coûts que les plus petites structures supportent difficilement.
Mais Laurent Dubost se méfie justement des entreprises devenues trop grosses pour voir ce qui se passe à leur base. L’enjeu reste donc de ne pas perdre la proximité qui fait l’ADN d’Immolys. Pour cela, une règle d’or : continuer à « mettre les mains dans le cambouis, dans le moteur ».
Les 30 ans d’Immolys marquent donc moins l’heure du bilan que celle d’un nouveau point de départ.
Pour plus d’informations, consultez le site internet.
Un réseau de sept agences est déployé dans la région : Tournus 1 place Carnot 03 85 20 99 32 Dijon 4 place du Théâtre 03 80 68 00 30 Besançon 22 B rue de Dole 03 81 61 84 65 Chalon-sur-Saône 8 rue Lamartine 03 85 42 53 60 Beaune 23, rue d'Alsace 03 80 25 96 96 Nuits-Saint-Georges 26, Grande Rue, Nuits-Saint-Georges 03 80 40 07 43 Seurre 64, rue de la République 03 80 21 10 46
Texte : Zoé Benoit
Photo : Jonas Jacquel